对于许多职场人而言，外语学习尤其是英语学习已成为其重头学习项目，然而，时间没少花费，成果却难以显现。专家调查分析，三大症结，让白领学外语“有口难开”。
第一症结：完美主义。担心语法错误，担心发音不准，因为“完美主义”心态作祟在英语学习上总是缩手缩脚。
对此，外语教学专家认为，害怕出错的完美主义者，不可能学好外语。
第二症结：单向交流。调查显示，职场人士学外语的第二大症结便是“只听不说”，单向交流。一位白领表示，自己经常参加各种全英文环境的培训课程，辞典都翻烂了好几本，可还是“哑巴英语”。“你们听再多的课，没用，因为锻炼的都是老师的口语。”专家称，双向交流是学好外语的不二法门。
第二症结：纸上谈兵。最为常见的可能就是热衷考试的“纸上谈兵”者了。害怕落后，因而患上“英语学习强迫症”的白领不在少数。在一家外企工作的刘小姐，中、高级口译、托福、雅思等都考过了，可如今连一封正式的英文信函都写不了。
应试教育的传统思想，还在一些白领的身上根深蒂固，需要意识到的是，对于职场人而言，语言是一门技能，而不是一门知识，不能拿来用，学习再多也是枉然
