为了引导消费者理性、有效地选择适合自己职业生涯发展的培训服务，减少盲目性；同时也是为了提高各类培训机构教学质量以及完善培训服务改革提供有价值的参考依据，推动广东教育培训市场更加健康、有序、和谐的发展，南方都市报《学习时代》将联手"奥一网教育频道（study.oeeee.com）"，于2007年11月至12月，在多家广东高校举办"2007广东教育培训机构满意度调查"系列活动。除网络调查外，届时将有近三十家教育培训机构走进高校，针对在校学生的学习需求展开满意度调查与互动。

活动亮点

"报纸+网络+地面展览"立体互动

据此次活动的组织者、本报广州广告专栏部教育培训部经理唐红兵介绍，本次活动将通过报网互动加地面活动配合的立体宣传模式展开，本报进行宣传引导，奥一网教育频道配合进行网络问卷调查，同时，将组织各培训机构在11月举行大学校园的巡展活动，也对广州在校大学生进行面谈式问卷调查，听取大学生们更多的想法和意见，与他们进行面对面沟通、交流。

"通过本次活动，可以构建广东教育培训机构和消费者、媒体及校园的多方互动，是一次对教育机构各项工作的大摸底。对教育机构来说，这也是全面提升自身教育品牌在消费者心目中的形象，了解自身各个培训项目在消费者心目中满意度的机会。"

调查问卷+公开课+免费试听

虽然地面活动的内容将由各家参展机构自行设计，没有统一的主题或基调，以展现各家特色为主，但也将亮点不断。据了解，在走入校园的地面巡展过程中，除了典型的问卷式需求调查外，各家培训机构还增设了各种精心设计的互动环节，通过娱乐活动的方式吸引更多学生前来参与调查。此外，不少教育培训机构也准备了一些小奖品、礼品包在现场派发，希望进一步在高校学生这一潜在客户群体中建立自身的品牌形象。

为了让高校学生对各家教育培训机构的特色有更鲜明的认识，一些机构将邀请名师助阵，根据学生最感兴趣的学习话题，如《四、六级考试技巧》等，在展览期间开设公开课和讲座。学生们可以根据自身所需选择相关话题进行免费试听。

不设评选增加调查实用性

本次活动的另一特色是不设评选。一直以来，本城的多家媒体都会举办类似的培训机构满意度调查活动，每年也有不少各类型奖项颁出。"可以说，每家主流培训机构都获得过差不多的奖牌。但评选举办多了，就难有统一的标准，丧失了我们的公信力，甚至反而砸了自己的招牌。"唐红兵解释说："因此，我们希望能从客户自身和消费者自身角度出发，由南方都市报从中牵线搭桥，将培训机构、学校和学生消费者三方聚集到一块，办一次实用性更强的活动。"由于南方都市报从公益角度出发，本次活动不收取任何费用，因此也吸引了近三十家主流教育培训机构的积极参与。他们表示，以前仅靠广告、海报等方式宣传，许多学生对一些特色的考试培训项目并不了解，而这次活动使他们有机会走到学生家门口，通过互动等方式增进双方的了解。而一些学校的负责人则表示，在就业难的社会形势下，把众多教育培训机构请到家门口，使更多学生的学习获得巩固和补充，更好地帮助他们将来踏入社会。

活动流程

指导单位：南方报业传媒集团主办单位：南方都市报活动指定官方网站：奥一网（www.oeeee.com）

活动时间：2007年11月至12月的周末举行参与机构：近三十家主流教育培训机构巡展校园（初定）：暨南大学、华南理工大学、广东岭南职业学院、私立华联学院等

步骤一：

本次校园巡展活动，选择了高校比较集中的大学城，另外还有民办高校及二级学院参与进来。在巡展前，各高校内将贴有海报宣传，直接受众可达几十万人。

步骤二：

从11月份开始，每个周末将组织各培训机构进行大学校园巡展活动，对广州在校大学生进行面谈、问卷调查，听取大学生们更多的想法和意见，与他们进行面对面沟通、交流。我们希望能够通过本次校园巡展活动，掀起一股培训学习的热潮，吸引大学生及更多的消费者广泛关注。

步骤三：

与此同时，各家培训机构将自行设计调查问卷，就办学方向、培训项目设置、提供服务等问题，向网友征询意见。详细资料可登陆奥一网教育频道（study.oeeee.com）查询。此外，网上还将派发小奖品吸引读者。

步骤四：

平面媒体的推介推广、网络媒体的不间断集中展示和广东高校校园的现场展览展示交叉进行。通过每一个环节，教育培训机构都将获得最直观、最准确的满意度调查结果，为分析目标客户群体的学习需求提供了有效数据。而对于消费者们，这个活动又为他们自己提出希望得到什么样的教育与服务提供了广阔平台。